Sistemas de processamento de transações (SPT) são sistemas
que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros
sobre as operações comerciais em uma organização.
Os Sistemas de Processamento de Transação (SPTs) são
sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização que servem o
nível operacional como monitorando as atividades diárias ou normais de uma
empresa, controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrança e pagamento
de contas, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais,
entre outros.
É o mais antigo tipo de sistema de informação e tem como
principal objetivo responder a questões rotineiras e acompanhar o fluxo de
transações através da organização. Os SPTs capacitam as organizações a executar
suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Uma transação
consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de
uma organização. O SPT pode ser considerado o centro do sistema da empresa,
apoiando a realização e o monitoramento das negociações.
As atividades do SPT compreendem
a:
Coleta de dados: pode ser manual
ou automatizada, consiste na entrada dos dados ou informações;
Manipulação dos dados: cálculos,
classificação, disposição...
Armazenamento: guarda dos dados
em um ou mais bancos de dados;
Produção de documentos: podem ser
impressos ou exibidos na tela do computador.
Portanto, esses sistemas são
valiosas fontes de dados para o nível operacional da empresa e também para os níveis
mais elevados da empresa.
A maioria dos SPTs têm:
Necessidade de processamento
eficiente e rápido para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas;
alto grau de repetição no processamento;
Computação simples (adição,
subtração, classificação, multiplicação);
Grande necessidade de
armazenagem;
Em caso de pane no SPT, causa
grande e grave impacto negativo na organização, e seu funcionamento afeta um
grande número de usuários.
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